📜 Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

NewBody – Outec Service S.A.S.

1. Introducción

La presente Política establece cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios y pacientes que acceden a nuestro sitio o utilizan nuestros servicios.

Outec Service S.A.S. cumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas en materia de protección de datos personales.

2. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Outec Service S.A.S.
  • NIT: 901947101-9
  • Dirección: Cl. 91A 71C – 20, Bogotá, Colombia
  • Correo electrónico: [contacto@newbodycol.com.co]

3. Datos recolectados

Recolectamos datos personales y de navegación como:

  • Nombre, documento de identidad, correo electrónico y teléfono.
  • Información de salud necesaria para evaluar la idoneidad de los tratamientos.
  • Datos de navegación (cookies, IP, geolocalización, historial en el sitio).

4. Finalidades

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar citas y tratamientos estéticos.
  • Enviar recordatorios, resultados de evaluaciones y recomendaciones personalizadas.
  • Compartir promociones y noticias de la marca (previa autorización).
  • Cumplir con regulaciones legales de consentimiento informado en procedimientos estéticos.
  • Analizar el uso del sitio mediante Google Analytics y otras herramientas de medición.

5. Aviso legal sobre tratamientos estéticos

  • Todos los pacientes deberán diligenciar y firmar un consentimiento informado antes de iniciar cualquier tratamiento.
  • Los procedimientos ofrecidos son estéticos no invasivos y no sustituyen tratamientos médicos o quirúrgicos.
  • Los resultados varían según factores individuales (edad, metabolismo, estilo de vida, patologías previas, adherencia a las indicaciones médicas).
  • En ningún caso se garantizan resultados idénticos entre pacientes.
  • Es deber del paciente informar condiciones médicas previas, contraindicaciones y seguir las recomendaciones dadas por los especialistas.

6. Derechos de los titulares

Los usuarios pueden:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Seguridad

Outec Service S.A.S. implementa medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

8. Conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario y durante el tiempo exigido por la ley para fines legales y administrativos.

9. Cookies y seguimiento digital

  • El sitio utiliza cookies, Google Analytics y píxeles publicitarios para personalizar la experiencia, medir tráfico y optimizar campañas digitales.
  • El usuario puede configurar o desactivar las cookies en su navegador.

10. Modificaciones

La empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

11. Ley aplicable

Esta Política se rige por la legislación de la República de Colombia.